——尚艺王牌总经理班第四、第五届二月课程
2月24日至27日,尚艺王牌总经理班第四、第五届学员二月课程在尚艺学院精彩展开。本次课程特别邀请了尚艺营运副总监贺斌、支部总经理王俊飞、黎永明和杨成四位老师作为主讲,内容涉及《如何经营好一家门店》、《提升店铺服务品质》、《店务轻松管理》和《赢在转变——快速倍增利润》四个方面,为大家呈现了一场内容丰富的精彩课程。
24日,杨成老师从支部架构的组建及相关岗位的职责、发型师与技师的年度培训计划两大方面着手,穿插了“杠子卷发长度、头型距离分解及各种发型代表字母的参考”等细节讲解了如何经营好一家门店。而后,贺斌老师紧抓“尚艺2011品质提升年”的主题,从“营销的目标”、“服务行业的认知,特点”、“营销战略定位”和“服务项目的设定”等方面为大家详细讲解了提升店铺服务品质该从哪些方面做起。
25日,王俊飞老师给大家带来了“管理店务”方面的知识,从员工管理三大法宝、店铺八大整改方案、三大利益关系等方面为大家讲解了管理店务需要掌握的要点。
26日至27日,黎永明老师通过“思想的转变”、“定位的转变”、“模式的转变”、“项目的转变”、“大客户管理的三大重点”、“快速提升客流量的方法”等实例讲解,向大家阐述了灵活的思路在市场竞争中的重要作用。
据悉,为进一步丰富王牌班学员的课余生活,更好执行年度计划中的班级建设工作,本次课程特在课余时间举行了篮球赛和团队拓展PK赛,通过竞赛形式推进班级文化的建立。
四天的王牌课程,四种不同思想的相互碰撞,相互融合,为四、五届学员们带来多方向多角度的思想冲击,进一步开拓了学员们的经营思路和眼界。