六月，尚艺美业集团“夯实存量、人才兴企”——人才梯队建设之《王牌教练》课程，在广州尚艺基地总部开设第三期培训，尚艺直营门店：广州、花都、珠海、中山、佛山、汕头、玉林等分公司一众高管齐聚一堂，共同学习如何成为一名优秀的王牌教练，为企业未来发展培养更多员工成为核心骨干。
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人才是企业发展的核心，尚艺美业集团一直重视内部员工的培养，王牌教练的核心是培养未来更多的人才，为企业未来发展做好准备。
课程由尚艺美业集团董事长张泽全先生领衔主讲，尚艺学院总教官何易霖老师、新美业运营专家 宋峰老师分享。采用“理论知识+沙盘演练”的方式进行培训。
尚艺美业集团董事长 张泽全先生
教练的角色认知
“古人学者必有师，师者，所以传道授业解惑也” ---教练的定义在于负责教育、训练辅导、让学员快速掌握岗位能力，胜任岗位工作并有优秀成绩。
导师张泽全在现场分享，作为一名教练，其定义是传道，授业，解惑，身教，真正发自内心去帮助团队的每一位成员成长，提升技能，掌握技艺，为培养员工贡献自己的价值和力量。
立规矩 带作风
现在和未来企业想要稳定发展，离不开对核心骨干和员工的培养，带教工作当中，教练首要工作就是教会员工先做人后做事，教他正确的人生观，价值观，行为准则，其次是专业技能，如何做销售，再次是服务客户。
“员工手册”顾名思义就是员工的成长路径，也是未来在场所有教练们回到店里给员工讲解掌握各项行为准则、技术、技能的指导书，导师张泽全现场把员工手册当中的服务标准，态度标准，场地规则……等等进行了深入的讲解，现场学员纷纷表示，这本员工手册给予他们带教工作起到了很好的指导方向和作用。
专业致胜
”科学掌握知识和能力的人就是科班出身的人“。作为一名教练，自身的能力结构、带员工的方法和维度以及要达成的目标要从哪几个方面进行深入学习和成长？现场导师张泽全对教练如何教员工手法、项目细分步骤进行讲述，同时对门店接待、水洗、泰皇洗理、参观话术、服务......各项流程进行了详细的讲解。
销售和服务都是为了业绩，如何满足客户需求，让客户感受宾至如归？销售话术、服务接待是教会员工的重要环节：从充分准备、了解需求、建立信赖感、解除顾客抗拒点到成交一系列的每个环节教练和员工都需要充分掌握，而服务的最终目的就是让客户感受关怀、感受爱，从而真正赢得客户、赢得业绩、赢得市场。
教育和训练
”少练多错、多练少错，天天练就不会错“，真正在培育员工的过程中，光是教是不够的，教只是告诉员工流程、原理、步骤、理论和方法，最重要的是”育“，让员工成长。导师张泽全现场生动地举例：培育员工一定要给予阳光、营养和时间，阳光代表认可、鼓励，营养代表方法、技巧、经验，时间代表给予员工累积和沉淀的时间，现场学员听了无不称赞张总真是太有才了，用如此简单生动的例子告诉我们教育员工的真谛。
训练---训是教的过程，用语言告诉他如何做，练就是重复去做，过后一定要考核，带教关键16字：我说你听、我做你看、你说我听、你做我查，真正帮助员工成长。
实战导师分享
尚艺学院总教官何易霖老师
“神枪手是用子弹喂出来的” 尚艺学院总教官何易霖在现场分享：部队带教计划，同时也道出了带教工作的重要环节，培训者与受训者之间最大的差距是对事物的认知和看法不同，如何帮助员工把学到的知识运用自如，最核心的环节就是组织练习，明确点评，布达作业、视频打卡，同时建立考核机制来明确培训的效果。
新美业运营专家 宋峰老师
如何用思维高效解决问题？新美业运营专家宋峰老师从道和术的层面讲述企业未来的管理方法。
“脑力解决问题，心力增长智慧”。人与人之间的差距在于10%的人拥有80%的财富，面对时刻变化的环境，如果停留在用惯性思维的节能方式去应对变化，节奏是会被拖慢的，而系统思维则可以帮助我们轻松解决问题，在美业漏斗型销售当中，如何真正解决来自业绩、客户，员工三方面的压力？那就是学会用思维的方式强化思维能力，强大内心能量，从根的层面去寻找原因、解决问题，同时在两者之间找到平衡点，企业才能健康稳定持续发展。
学习和成长是一辈子的事情，唯有不断探索、不断学习，才能让自己变得更优秀！而”不断帮助身边的人变得更成功才是真正成功的定义“赋予了我们做人做事真正的价值。《王牌教练》的学员们，你们都是最优秀的！
《王牌教练》课程正在持续进行中，培育尚艺人，发展尚艺人，成就尚艺人是我们共同努力奋斗的目标！
为员工提供广阔的发展平台，
为企业培养更多优秀的领导人，
让我们共同努力，有一份热，发一份光！
